Osnovno odpravljanje težav v sistemu Microsoft Windows 98

Preden sledite spodnjim korakom, če se pojavlja napaka, najprej poiščite sporočilo o napaki na našem spletnem mestu in preglejte našo Windows 98 Q&A.

  1. Preverite, ali so nastavitve BIOS-a računalnika pravilno konfigurirane za strojno opremo, ki je nameščena v računalniku. Nepravilne nastavitve v BIOS-u lahko povzročijo različne napake pri prvem zagonu IBM-ovega združljivega računalnika. Te napake se pogosto pojavijo, ko se računalnik prvič zaganja in lahko ustavi proces nalaganja računalnika.

Sporočila o napakah med nalaganjem sistema Windows

Napake, ki se pojavijo, ko se Windows 98 nalaga ali preprečuje nalaganje operacijskega sistema Windows 98, so verjetno posledica konfiguracijske napake v registru.

  1. Če ne morete vstopiti v sistem Windows, odstranitev ali odstranitev programa ali spreminjanje nastavitev pa vam lahko pomaga pri dostopu do sistema Windows, računalnik zaženite v varnem načinu Windows 98.
  2. Če težave ne morete odpraviti prek varnega načina, obnovite register s storitvijo scanreg. Dodatne informacije o varnostnem kopiranju in obnovitvi registra s pripomočkom scanreg so na naši strani registra.

Druga sporočila o napakah, ki se pojavijo med nalaganjem operacijskega sistema Windows ali po nalaganju sistema Windows

  1. Če se pojavijo napake, vendar se operacijski sistem Microsoft Windows še vedno nalaga, preverite, da v upravitelju naprav ni težav ali sporov. Če najdete napake, preberite našo stran Device Manager (Upravitelj naprav) za korake pri reševanju težav.
  2. Zagotovite, da se napake pri samodejnem nalaganju programov ne povezujejo s temi programi. Ob začetku operacijskega sistema Windows se lahko pogosto nalagajo pripomočki, kot so virusni programi, in povzročijo napake. Če menite, da so vaše zagonske napake povezane z drugim programom, glejte našo osnovno odpravljanje težav s programsko opremo.
  3. Preverite, ali je Windows 98 posodobljen tako, da preverite stran za posodobitev Microsoft Windows. Dodatne informacije o posodobitvi operacijskega sistema Microsoft Windows so na dokumentu CH000545.
  4. Če je v računalniku nameščen program za zaščito pred virusi, se prepričajte, da je posodobljen in da se ne odkrijejo nobeni virusi. Če vaš računalnik nima programa za zaščito pred virusi, lahko razmislite o namestitvi programa, da se prepričate, da virusi ne povzročajo težav. Informacije o posodabljanju protivirusnega programa so na dokumentu CH000533 in informacije o tem, kateri protivirusni programi so na voljo, so v dokumentu CH000514.

Druga sporočila o napakah

Če imate druga sporočila o napakah, je verjetno, da te napake povzroča programska oprema, ki jo uporabljate, ali strojno opremo, ki jo želite uporabiti. Priporočamo, da si ogledate osnovni pregled težav z napravo ali programsko opremo.

Računalnik deluje počasi

  1. Preverite, ali ima računalnik vsaj 100 MB prostora na trdem disku. Če ima računalnik manj kot 100 MB prostora, lahko računalnik deluje počasneje. Dodatne informacije o povrnitvi prostora na trdem disku so na dokumentu CH000528.
  2. Zaženite Microsoft ScanDisk in Defrag v računalniku. Dodatne informacije in pomoč pri teh ukazih so na našem pregledu ScanDisk in našem pregledu defragmentiranja.
  3. Zaprite vse programe, ki se izvajajo v ozadju, in onemogočite samodejno nalaganje programov ozadja ob vsakem zagonu računalnika. Informacije o tem lahko najdete v dokumentu CHTSR.
  4. Kliknite Start, Iskanje in kliknite Za datoteke ali mape . V iskalnem oknu poiščite datoteke z imenom * .tmp in preverite, ali iščete ali iščete v lokalnem pogonu C :. Ko je iskanje končano, izbrišite vse najdene datoteke.
  5. Prepričajte se, da v upravitelju naprav ni napak ali sporov.
  6. Preverite, ali je Windows 98 posodobljen tako, da preverite stran za posodobitev Microsoft Windows. Dodatne informacije o posodobitvi operacijskega sistema Microsoft Windows so na dokumentu CH000545.
  7. Preverite, ali ima računalnik najnovejše gonilnike za naprave strojne opreme, nameščene v računalniku. Za dodatne informacije o tem, katere gonilnike je treba posodobiti v računalniku, si oglejte dokument CH000546.
  8. Če je v računalniku nameščen program za zaščito pred virusi, se prepričajte, da je posodobljen in da se ne odkrijejo nobeni virusi. Če vaš računalnik nima programa za zaščito pred virusi, lahko razmislite o namestitvi programa, da se prepričate, da virusi ne povzročajo težav. Informacije o posodabljanju protivirusnega programa so na dokumentu CH000533 in informacije o tem, kateri protivirusni programi so na voljo, so v dokumentu CH000514.

Težava z napravo strojne opreme

Če imate težave z napravo za strojno opremo, si oglejte osnovni pregled za odpravljanje težav, s katerim lahko odpravite težave s strojno opremo.

Drugo

Če imate še vedno napake ali ne morete odpraviti težave, v razdelku »Računalniško upanje«, našo spletno pomoč in stran »Vprašanja in odgovori« (Q&A) poiščite dodatno pomoč. Če po preverjanju teh lokacij še vedno ne morete razrešiti težave, se lahko obrnete na našo ekipo za podporo.