Preden sledite spodnjim korakom, če se pojavlja napaka, najprej poiščite sporočilo o napaki na našem spletnem mestu in preglejte našo Windows 98 Q&A.
- Preverite, ali so nastavitve BIOS-a računalnika pravilno konfigurirane za strojno opremo, ki je nameščena v računalniku. Nepravilne nastavitve v BIOS-u lahko povzročijo različne napake pri prvem zagonu IBM-ovega združljivega računalnika. Te napake se pogosto pojavijo, ko se računalnik prvič zaganja in lahko ustavi proces nalaganja računalnika.
Sporočila o napakah med nalaganjem sistema Windows
Napake, ki se pojavijo, ko se Windows 98 nalaga ali preprečuje nalaganje operacijskega sistema Windows 98, so verjetno posledica konfiguracijske napake v registru.
- Če ne morete vstopiti v sistem Windows, odstranitev ali odstranitev programa ali spreminjanje nastavitev pa vam lahko pomaga pri dostopu do sistema Windows, računalnik zaženite v varnem načinu Windows 98.
- Če težave ne morete odpraviti prek varnega načina, obnovite register s storitvijo scanreg. Dodatne informacije o varnostnem kopiranju in obnovitvi registra s pripomočkom scanreg so na naši strani registra.
Druga sporočila o napakah, ki se pojavijo med nalaganjem operacijskega sistema Windows ali po nalaganju sistema Windows
- Če se pojavijo napake, vendar se operacijski sistem Microsoft Windows še vedno nalaga, preverite, da v upravitelju naprav ni težav ali sporov. Če najdete napake, preberite našo stran Device Manager (Upravitelj naprav) za korake pri reševanju težav.
- Zagotovite, da se napake pri samodejnem nalaganju programov ne povezujejo s temi programi. Ob začetku operacijskega sistema Windows se lahko pogosto nalagajo pripomočki, kot so virusni programi, in povzročijo napake. Če menite, da so vaše zagonske napake povezane z drugim programom, glejte našo osnovno odpravljanje težav s programsko opremo.
- Preverite, ali je Windows 98 posodobljen tako, da preverite stran za posodobitev Microsoft Windows. Dodatne informacije o posodobitvi operacijskega sistema Microsoft Windows so na dokumentu CH000545.
- Če je v računalniku nameščen program za zaščito pred virusi, se prepričajte, da je posodobljen in da se ne odkrijejo nobeni virusi. Če vaš računalnik nima programa za zaščito pred virusi, lahko razmislite o namestitvi programa, da se prepričate, da virusi ne povzročajo težav. Informacije o posodabljanju protivirusnega programa so na dokumentu CH000533 in informacije o tem, kateri protivirusni programi so na voljo, so v dokumentu CH000514.
Druga sporočila o napakah
Če imate druga sporočila o napakah, je verjetno, da te napake povzroča programska oprema, ki jo uporabljate, ali strojno opremo, ki jo želite uporabiti. Priporočamo, da si ogledate osnovni pregled težav z napravo ali programsko opremo.
Računalnik deluje počasi
- Preverite, ali ima računalnik vsaj 100 MB prostora na trdem disku. Če ima računalnik manj kot 100 MB prostora, lahko računalnik deluje počasneje. Dodatne informacije o povrnitvi prostora na trdem disku so na dokumentu CH000528.
- Zaženite Microsoft ScanDisk in Defrag v računalniku. Dodatne informacije in pomoč pri teh ukazih so na našem pregledu ScanDisk in našem pregledu defragmentiranja.
- Zaprite vse programe, ki se izvajajo v ozadju, in onemogočite samodejno nalaganje programov ozadja ob vsakem zagonu računalnika. Informacije o tem lahko najdete v dokumentu CHTSR.
- Kliknite Start, Iskanje in kliknite Za datoteke ali mape . V iskalnem oknu poiščite datoteke z imenom * .tmp in preverite, ali iščete ali iščete v lokalnem pogonu C :. Ko je iskanje končano, izbrišite vse najdene datoteke.
- Prepričajte se, da v upravitelju naprav ni napak ali sporov.
- Preverite, ali je Windows 98 posodobljen tako, da preverite stran za posodobitev Microsoft Windows. Dodatne informacije o posodobitvi operacijskega sistema Microsoft Windows so na dokumentu CH000545.
- Preverite, ali ima računalnik najnovejše gonilnike za naprave strojne opreme, nameščene v računalniku. Za dodatne informacije o tem, katere gonilnike je treba posodobiti v računalniku, si oglejte dokument CH000546.
- Če je v računalniku nameščen program za zaščito pred virusi, se prepričajte, da je posodobljen in da se ne odkrijejo nobeni virusi. Če vaš računalnik nima programa za zaščito pred virusi, lahko razmislite o namestitvi programa, da se prepričate, da virusi ne povzročajo težav. Informacije o posodabljanju protivirusnega programa so na dokumentu CH000533 in informacije o tem, kateri protivirusni programi so na voljo, so v dokumentu CH000514.
Težava z napravo strojne opreme
Če imate težave z napravo za strojno opremo, si oglejte osnovni pregled za odpravljanje težav, s katerim lahko odpravite težave s strojno opremo.
Drugo
Če imate še vedno napake ali ne morete odpraviti težave, v razdelku »Računalniško upanje«, našo spletno pomoč in stran »Vprašanja in odgovori« (Q&A) poiščite dodatno pomoč. Če po preverjanju teh lokacij še vedno ne morete razrešiti težave, se lahko obrnete na našo ekipo za podporo.