To težavo lahko povzroči katera od spodaj naštetih možnosti, zato priporočamo, da za odpravo te težave upoštevate spodnje korake.

1. Vprašanje gonilnika - to težavo lahko povzroči težava, povezana z gonilnikom; preverite, ali ima vaš prenosnik najnovejše gonilnike proizvajalca računalnika. Opomba: če uporabljate prenosni računalnik, vam priporočamo, da od proizvajalca računalnika dobite najnovejše gonilnike in ne proizvajalca grafične kartice, če ni drugače določeno.
2. Težave s priključkom - Če za povezavo računalnika s televizorjem uporabljate pretvornik, kot je SCART, se prepričajte, da lahko podpira vaš video način. SCART priključki podpirajo samo kompozitni video in zato, če uporabljate S-Video, boste dobili samo črno-belo sliko. Če uporabljate priključek S-Video, poskusite S-Video v SCART pro (pro-SCART-6).
3. Načini televizorja - Preverite, ali vaš prenosnik uporablja isti TV-način kot vaš televizor (npr. PAL ali NTSC).
4. Strojna oprema - Zagotovite, da boste prenosni računalnik priključili neposredno na televizor in ne prek drugih naprav.
5. Drugo - Če prej omenjene težave niso povezane z vašo situacijo, vam priporočamo, da se za nadaljnjo pomoč obrnete na proizvajalca prenosnega računalnika ali proizvajalca grafične kartice.