Opomba: Preverite, ali so povezave pravilno nastavljene na modemu, preden nadaljujete s katerim koli od spodnjih težav.

Programi MS-DOS in Windows 3.x bodo usmerjeni neposredno na modem in zahtevajo malo nastavitev ali odpravljanja težav. Čeprav boste morali vedeti, katera vrata COM je modem trenutno nastavljen ali zaznan. Večina starejših modemov, ki so prišli z MS-DOS-om in Windows 3.x, so starejše strojne naprave in imajo skakalke, ki modem fizično postavijo v določena vrata, kot je COM1: IRQ4.

Če poskušate namestiti modem velikosti 28, 8 k ali več, bo modem verjetno Plug-and-Play.

Opomba: V sistemu Windows 3.x ne bodo delovali vsi WinModemi.

Odpravljanje težav

Če programska oprema modema ne komunicira pravilno z modemom, preverite, ali lahko modem odmeva, tako da sledite spodnjim korakom.

Zaprite Windows in pridite do poziva DOS - Če ste v operacijskem sistemu Windows 3.x iz upravitelja programov, kliknite Datoteka in kliknite Izhod iz sistema Windows.

V pozivu vnesite echo atdt12345> comx (x je številka vašega komunikacijskega vmesnika). Ta ukaz naj odpre telefonsko linijo in pokliče 12345. Če prejmete sporočilo o napaki pri pisanju napake, poskusite druga 3 vrata, da zagotovite, da modem ni nameščen na drugem vratu.

Če vsa 4 vrata prejmejo sporočila o napakah napak in imate druge naprave, povezane z zaporednimi vrati, razen modema, odstranite te naprave in ponovno odnesite komunikacijska vrata.

Če boste še naprej imeli enake težave, preverite, ali so vrata COM pravilno nameščena v CMOS. Če so vrata onemogočena ali niso nameščena, računalnik ne bo mogel komunicirati prek teh vrat. Informacije o CMOS-u se nahajajo na naši strani s pomočjo za CMOS.

Če še vedno prejemate isto sporočilo o napaki ali nimate dodatnih zaporednih vrat, je mogoče, da je prišlo do fizične težave z računalniško strojno opremo. Priporočamo, da se obrnete na proizvajalca modema ali računalnika.

Če ste uporabnik operacijskega sistema Windows 3.x ali MS-DOS in imate težave z WinModemom, morate imeti na voljo programsko opremo za testiranje modema, da preverite, ali deluje pravilno. Če ta programska oprema poroča, da modem deluje pravilno, priporočamo, da se obrnete na proizvajalca programske opreme, da preverite, ali je združljiv z WinModems. Če vaš WinModem ne vključuje programske opreme za testiranje funkcionalnosti modema, priporočamo, da se obrnete na proizvajalca tega modema, da preverite, ali deluje.