Nasvet: Če imate popolnoma modri ali svetlo modri zaslon brez besedila ali sporočila o napaki, ima računalnik lahko slabo grafično kartico ali monitor, zaradi česar je viden samo modri zaslon. Če je mogoče, poskusite preveriti, ali ima grafična kartica težave ali je monitor slab.
Opomba: Če dobite modri zaslon in nato računalnik takoj znova zažene, ne da bi lahko prebral besedilo na modrem zaslonu, sledite spodnjim korakom. Če v operacijski sistem Windows ne morete opraviti spodnjih korakov, zaženite računalnik v varnem načinu. Če ne morete zagnati v varnem načinu, so morda poškodovane sistemske datoteke Windows, okvarjen pomnilniški čip ali okvarjen trdi disk. Če želite ugotoviti, ali pomnilnik ali trdi disk povzroča napake modrega zaslona, zaženite diagnostične teste za strojno opremo.
- Na namizju ali v meniju Start v sistemu Windows z desno miškino tipko kliknite Moj računalnik ali Računalnik .
- Kliknite možnost Lastnosti .
- V oknu Sistemske lastnosti kliknite zavihek Dodatno ali povezavo Napredne sistemske nastavitve .
- Na kartici Dodatno v razdelku Zagon in obnovitev kliknite gumb Nastavitve .
- V oknu Zagon in obnovitev počistite potrditveno polje Samodejno ponovni zagon .
- Kliknite V redu.
Napake na modrem zaslonu
Windows NT, 2000, XP, Vista in novejše različice sistema Windows imajo napako modrega zaslona, ki je podobna spodnjemu primeru. Ta sporočila o napakah pogosto vsebujejo podrobnejše informacije in vsebujejo informacije, ki jih lahko iščete in najdete. Če ne dobite napake modrega zaslona, ki izgleda kot spodnji primer, preskočite na naslednji razdelek s smrtnim izidom.
Opomba: Če dobite modri zaslon brez belega besedila, ne boste naleteli na BSoD. Verjetno je težava z video kartico, monitorjem ali drugo strojno opremo. Za diagnosticiranje te težave sledite korakom za odpravljanje težav z monitorjem.
- Določite modri zaslon tako, da namesto presledkov poiščete vrstico, ki vsebuje vse velike črke z podčrtaji, na primer zgornji primer BAD_POOL_HEADER . Zapišite te informacije. Če ne vidite ničesar napisanega v vseh kape s podčrtami, kot je ta, preskočite ta korak.
- Prikažite bodisi sporočilo STOP: napaka na vrhu napake ali pa del napake "Tehnične informacije:". Na primer, v zgornji napaki je STOP: 0x00000019, prvi del tega sporočila o napaki zapišite navzdol.
- Nazadnje, če so prikazane tehnične informacije, zapišite datoteko in naslov.
Ko imate zgornje informacije, lahko začnete odpravljati težavo. Spodaj so navedene običajne napake na modrem zaslonu in povezave do strani, ki vsebujejo korake za odpravljanje napak za nekatere od teh napak.
Opomba: Če vaša napaka ni navedena v spodnjem razdelku, poiščite napako, ki ste jo zapisali.
