Snemalnik težavnih korakov ali PSR je bil uveden s sistemom Windows 7 za beleženje interakcij s programom in zagotavljanje ustreznih informacij o pomoči za zmanjšanje časa, potrebnega za odpravljanje težav. Slika spodaj je primer snemalnika težavnih korakov.

Kako uporabljam snemalnik težavnih korakov?

1. Če želite zagnati snemalnik težavnih korakov, kliknite Začni in v vrstici izvajanja »koraki težave«. Nato kliknite povezavo "Zapiši korake za reproduciranje težave".
2. Ko ste v snemalniku težavnih korakov, kliknite gumb Začni snemanje in ponovite korake, ki ste jih opravili, da bi dobili napako.
3. Med izvajanjem korakov si lahko zapišete, kaj opisujete, tako da kliknete gumb Dodaj komentar in nato izberete zadevno območje.
4. Ko končate, kliknite gumb Ustavi zapisovanje in od vas se bo zahtevalo, da shranite datoteko. Datoteko .zip shranite na mesto, ki ga boste zapomnili, na primer na namizje.

Kako si ogledam datoteko snemalnika težavnih korakov?

1. Izvlecite datoteko .zip.
2. Odprite mapo in videli boste datoteko MHTML (.mht), ki vsebuje korake, ki so bili prej zabeleženi.
3. Dvokliknite datoteko, da boste izvedli korake, potrebne za podvajanje problema.

Računalniške kratice, Poročila o težavah in rešitve, Pogoji programske opreme, Odpravljanje težav