Pozor: Nekateri koraki v nadaljevanju zahtevajo, da delate znotraj računalnika. Preden odprete vaš primer, se zavedajte nevarnosti ESD.
Vprašanje, povezano s toploto
Večina računalnikov je danes zasnovana tako, da se samodejno izklopi, če se katera od njenih notranjih komponent pregreje. Pogosto se pojavijo težave, povezane s toploto, ko računalnik trdo dela, npr. Igranje grafično intenzivne računalniške igre.
Začnite tako, da preverite delovanje ventilatorja na napajalniku, tako da preverite zadnji del računalnika. Ventilator se mora premikati hitro in gladko. Vsi drugi ventilatorji v računalniku zahtevajo, da odprete vaš primer, da jih pregledate. Ko imate dostop do notranjosti naprave, preverite procesor (hladilno telo), video kartico in ventilatorje ohišij. Če ste slišali nenavadne zvoke, ki prihajajo iz vašega računalnika, na primer visok zvok zvoka, je to lahko znak okvare ventilatorja.
Če ugotovite, da ventilator v napajalniku ne deluje pravilno ali sploh, napajalnik pa je zelo vroč na dotik, boste morda morali zamenjati napajanje. Pregrevanje napajanja zaradi okvarjenega ventilatorja lahko povzroči, da se računalnik nepričakovano izklopi. Če uporabljate napačno napajanje, lahko pride do poškodb računalnika in ga takoj zamenjate.
Opomba: Če so težave na prenosnem računalniku, ne predlagamo, da bi računalnik odprli. Namesto tega preverite, ali ventilator na strani računalnika deluje in piha vroč zrak. Tudi pri prenosnem računalniku boste morda želeli vlagati v hladilno blazino, da bi znižali temperaturo.
Nasvet: Delo z notranjostjo stroja zagotavlja primeren čas za čiščenje notranjosti. Prah, umazanija, dlake in drugi ujeti odpadki lahko preprečijo ustrezen pretok zraka, kar lahko povzroči pregrevanje.
Nasvet: Če vaš BIOS nadzira RPM ventilatorjev, vstopite v BIOS in se prepričajte, da BIOS ne poroča o napakah. Programske pripomočke, kot je SpeedFan, lahko uporabite tudi za pomoč pri nadzoru ventilatorjev v računalniku.
Nasvet: Preverite hladilno telo procesorja in se prepričajte, da je pravilno nameščen in da ima ustrezno količino toplotne zmesi.
Pozor: Če odstranite hladilno telo procesorja, je treba očistiti toplotno zmes in uporabiti novo toplotno zmes.
Vprašanja, povezana s strojno opremo
Nasvet: Preden poskusite odstraniti strojno opremo, izklopite konflikte v strojni opremi, tako da preverite upravitelja naprav za napake.
Vsaka okvarjena strojna komponenta v računalniku lahko povzroči nepričakovano izklop računalnika brez opozorila. Če ste pred kratkim dodali novo strojno opremo, jo odstranite iz računalnika, da se prepričate, da ni vzrok težave.
Če v računalnik niste pred kratkim namestili nobene nove strojne opreme, je naslednja najboljša rešitev sistematično odstranjevanje nebistvene strojne opreme. Odstranite na primer modem, omrežno kartico, zvočno kartico in vse druge razširitvene kartice, ki niso potrebne za delovanje računalnika. Zaženjanje računalnika brez teh kartic lahko pomaga diagnosticirati težavo.
Težava z UPS ali prenapetostnim zaščitnikom
Prepričajte se, da nobena prenapetostna zaščita ali neprekinjeno napajanje (UPS) ni vzrok za vašo težavo, če računalnik priključite neposredno na električno vtičnico na steni. Tudi, če imate UPS, ki povezuje kabel USB z računalnikom za upravljanje funkcij za varčevanje z energijo, se prepričajte, da je tudi izklopljen.
Če to odpravi vašo težavo, imate morda okvarjen zaščitni val ali UPS. V primeru UPS-a lahko pride do drugih težav, kot je preobremenitev UPS-a ali gonilnikov UPS, ki poročajo o težkih situacijah zaradi napajanja, ki povzročajo zaustavitev računalnika. Prepričajte se, da v UPS ni priključenih preveč naprav in da ima najnovejše posodobitve programske opreme.
Računalniški virus
Vaš računalnik je lahko okužen z virusom ali drugo zlonamerno programsko opremo, ki je zasnovana za zaustavitev računalnika ob določenih pogojih. Če se zdi, da se računalnik izklopi med izvajanjem določenega programa ob določenem času dneva, je lahko okužen.
Če menite, da je računalnik okužen z virusom, prenesite brezplačen optični bralnik. Če je že nameščen, se prepričajte, da so definicije virusnega skenerja posodobljene, nato pa zaženite celotno skeniranje.
Težava z operacijskim sistemom
Če se po vsakem od zgoraj navedenih priporočil računalnik še vedno izklopi, je možno, da imate težave na ravni operacijskega sistema. Če želite preveriti, ali je temu tako, poskusite spodaj.
- Znova zaženite računalnik in vnesite CMOS, ko se računalnik zažene.
- Ko računalnik naložite v nastavitev CMOS, naj računalnik sedi.
Če se računalnik po izteku mirovanja v CMOS-u ne izklopi, je namestitev operacijskega sistema morda poškodovana. Priporočamo vam, da izbrišete vse in znova namestite operacijski sistem Microsoft Windows.
Druga okvarjena strojna oprema
Če se računalnik med (ali po) namestitvi operacijskega sistema neobičajno izklopi, je verjetno, da v računalniku ni druge strojne opreme. Pogosto je strojna oprema, ki povzroča težavo, bodisi RAM, CPU, matična plošča, napajalnik ali grafična kartica, v tem vrstnem redu.
- Koraki za preverjanje napak v računalniku.
Če imate dodatne dele ali poznate nekoga, ki ima podobno konfiguracijo, ki vam omogoča, da preizkusite njihovo strojno opremo v računalniku, lahko zamenjate vsak del, da ugotovite, ali je napaka. V nasprotnem primeru morate računalnik servisirati.