Preden sledite spodnjim korakom, če se pojavlja napaka, najprej poiščite sporočilo o napaki na našem spletnem mestu in preglejte naša vprašanja za sistem Windows NT.

1. Preverite, ali so nastavitve BIOS-a računalnika pravilno konfigurirane za strojno opremo, ki je nameščena v računalniku. Nepravilne nastavitve v BIOS-u lahko povzročijo različne napake pri prvem zagonu IBM-ovega združljivega računalnika. Te napake se pogosto pojavijo, ko se računalnik prvič zaganja in lahko ustavi proces nalaganja računalnika.

Sporočila o napakah med nalaganjem sistema Windows

1. Preverite, ali je računalnik posodobljen z vsemi najnovejšimi servisnimi paketi in popravki, ki jih ponuja Microsoft.
2. Če ne morete vstopiti v sistem Windows, preverite pregledovalnik dogodkov in preverite, ali je prišlo do napak med nalaganjem sistema Windows. Če želite preveriti pregledovalnik dogodkov, kliknite Start, Programs (Programi), Admin Tools (Skrbniška orodja) in kliknite Event Viewer (Pregledovalnik dogodkov).
3. Če je v računalniku nameščen program za zaščito pred virusi, se prepričajte, da je posodobljen in da se ne odkrijejo nobeni virusi. Če vaš računalnik nima programa za zaščito pred virusi, lahko razmislite o namestitvi programa, da se prepričate, da virusi ne povzročajo težav.

Druga sporočila o napakah

Če imate druga sporočila o napakah, je verjetno, da te napake povzroča programska oprema, ki jo uporabljate, ali strojno opremo, ki jo želite uporabiti. Priporočamo, da si ogledate osnovni pregled težav z napravo ali programsko opremo.

Računalnik deluje počasi

Težava z napravo strojne opreme

Če imate težave z napravo s strojno opremo, si oglejte osnovni pregled za odpravljanje težav, kjer lahko odpravite težave s strojno opremo.

Drugo

Če imate še vedno napake ali ne morete odpraviti težave, v razdelku »Računalniško upanje«, našo spletno pomoč in stran »Vprašanja in odgovori« (Q&A) poiščite dodatno pomoč. Če po preverjanju teh lokacij še vedno ne morete razrešiti težave, se lahko obrnete na našo ekipo za podporo.