Prepričajte se, da ste v diskovnem pogonu testirali več kot en CD, ker je lahko en CD, ki je slab ali umazan. Če vsi diski, razen ene ali dveh, ne uspejo, je diskovni pogon slab ali umazan. Za navodila za čiščenje CD-jev in diskovnega pogona glejte stran za čiščenje računalnika.

Če po čiščenju pogona in CD-jev še vedno dobite napake, je verjetno, da je diskovni pogon slab.

Preverite Upravitelj naprav

1. Odprite nadzorno ploščo.
2. Kliknite ali dvokliknite ikono sistema .
3. V operacijskem sistemu Windows XP in starejših kliknite zavihek Strojna oprema in nato gumb Upravitelj naprav .

   V sistemu Windows Vista in pozneje kliknite povezavo Upravitelj naprav na levi strani okna sistema .

V upravitelju naprav preverite, ali CD-ROM nima klicaj ali rdečega X. Če je naveden z rumenim klicajem ali rdečim X, odstranite CD-ROM tako, da označite pogon in pritisnete tipko za brisanje. Znova zaženite računalnik, da znova namestite pogon CD-ROM.

Opomba: Če pogona CD-ROM ni na voljo v upravitelju naprav, je verjetno, da kabli pogona niso pravilno priključeni ali da je pogon slab in ga je treba zamenjati.

Za dodatne informacije o upravitelju naprav glejte našo stran Upravitelj naprav.

Korupcija v sistemu Windows

Poskusite preskusiti CD-ROM v varnem načinu. Če CD-ROM deluje v varnem načinu, vendar ne v običajnem sistemu Windows, je verjetno, da se izvaja drug program, ki povzroča težavo ali da so gonilniki poškodovani. Odprite upravitelja naprav, označite in odstranite CD-ROM, ki je trenutno nameščen, s pritiskom tipke za brisanje. Po brisanju CD-ja znova zaženite računalnik. Windows naj nato zazna CD-ROM in ga ponovno namesti.

Opomba: Če pogona CD-ROM ni na voljo v upravitelju naprav, je verjetno, da kabli pogona niso pravilno priključeni ali da je pogon slab in ga je treba zamenjati.

Poskusite zagnati CD ali zagonsko disketo

Windows 2000, XP, Vista, 7 in novejši uporabniki

Če zgornja priporočila ne delujejo, se zaženite z diska Windows, da vidite, ali lahko računalnik zazna in zaganja z diska. Če se računalnik lahko zažene z diska, naletite na težavo, povezano z gonilnikom Windows. Znova poskusite zgornja priporočila.

Uporabniki operacijskega sistema Windows 98

Če ste poskusili zgornja priporočila, poskusite zagnati z diskete Windows 98 ali druge zagonske diskete s CD-ROM gonilniki, da vidite, ali CD-ROM deluje iz MS-DOS-a. Če CD-ROM ne deluje iz MS-DOS-a, to pomeni, da imate težave s sistemom Windows. Če pa CD-ROM ne deluje, navedite naslednjo in končno možnost. Dodatne informacije o zagonskih diskih so na naši strani zagonske diskete.

Preverite delovanje računalnika v 32-bitnem načinu

Samo za uporabnike operacijskih sistemov Windows 95 in Windows 98

Preverite, ali se računalnik izvaja v 32-bitnem načinu, tako da kliknete Start, Settings (Nastavitve), Control Panel (Nadzorna plošča), dvokliknite System ( Sistem ) in kliknite kartico Performance (Zmogljivost) . V razdelku Performance by File System preverite, ali piše "32-bit".

• Pogon CD-ROM, ki deluje v načinu MS-DOS.

Napačni kabli za CD-ROM

Če ste pred kratkim namestili ali premaknili računalnik, preverite, ali so kabli CD-ROM pravilno povezani.

Opomba: Če se disk ne odpre, ko pritisnete gumb za izmet, preverite napajalni kabel pogona CD-ROM in se prepričajte, da je pravilno priključen.

• Preverjanje, ali so kabli CD-ROM pravilno povezani.

Napačen CD-ROM pogon

Če ste preizkusili vse zgornje korake in še vedno naletite na napake pri branju plošč v pogonu CD-ROM, je možno, da je pogon slab. Poskusite zamenjati pogon in preverite, ali nov CD-ROM odpravlja težavo.

• Kako preskusiti CD-ROM ali DVD pogon računalnika za napake.