Preverite, ali odstranjujete dejansko napravo pod kategorijo. Če odstranjujete ikono, ki ima poleg nje znak "+", "-" ali ">", poskusite odstraniti kategorijo. Če želite odstraniti kategorijo, morate najprej odstraniti vse naprave pod njo.

Če ste prepričani, da je naprava odstranjena, smo to vprašanje večkrat naleteli; čeprav smo videli to vprašanje, ga nismo mogli reproducirati. To je verjetno posledica poškodbe gonilnikov naprav Windows v registru Windows. Microsoft ni dokumentiral ali potrdil te težave, zato poskusite spodaj.

1. Znova zaženite računalnik.
2. Odstranite vse podobne naprave. Če je naprava na primer Zvočna naprava, odstranite vse druge zvočne naprave iz Upravitelja naprav. Znova zaženite računalnik in pustite, da Windows ponovno zazna zvočno napravo.
3. Zaženite čistilec registra.
4. Če je bila v računalnik nedavno dodana nova strojna oprema, zaustavite računalnik in jo odstranite, da se prepričate, da ni vzrok za težavo.
5. Če pa nobeden od zgoraj navedenih predlogov ne pomaga, predlagamo, da znova namestite sistem Windows, da odpravite to težavo.