SLA se lahko nanaša na naslednje:

1. Skrajšani za Sporazum o ravni storitev, SLA je merljiva raven storitev, ki jo podjetje zagotavlja uporabniku. Številni ponudniki internetnih storitev in spletni gostitelji svojim strankam nudijo SLA, ki opisuje merljiva pričakovanja, ki jih lahko pričakuje uporabnik. Spodaj je nekaj primerov tega, kar je lahko vključeno v SLA.

• Odstotek uptime, npr. 99, 9% zagotovljena uptime.
• Zagotovljen odzivni čas iz službe za pomoč uporabnikom, npr. Odzivni čas 15 minut ali manj.
• Skupna pričakovana uspešnost ali referenčna vrednost povezave ali izdelka.
• Pričakovana kazen ali kredit, če SLA ni izpolnjen.

2. Kratek za Sealed Lead Acid, SLA najbolj ekonomičen za večje aplikacije moči, kjer je teža manjša.

Pogoji baterije, kratice računalnika, izrazi omrežja