Preden sledite spodnjim korakom, če se pojavlja napaka, najprej poiščite sporočilo o napaki na našem spletnem mestu in preglejte naša vprašanja in odgovore na Windows XP.
- Preverite, ali so nastavitve BIOS-a računalnika pravilno konfigurirane za strojno opremo, ki je nameščena v računalniku. Nepravilne nastavitve v BIOS-u lahko povzročijo različne napake pri prvem zagonu IBM-ovega združljivega računalnika. Te napake se pogosto pojavijo, ko se računalnik prvič zaganja in lahko ustavi proces nalaganja računalnika.
Sporočila o napakah med nalaganjem sistema Windows
Napake, do katerih pride med nalaganjem ali preprečevanjem nalaganja operacijskega sistema Windows XP, je verjetno posledica konfiguracijske napake v registru.
Druga sporočila o napakah, ki se pojavijo med nalaganjem operacijskega sistema Windows ali po nalaganju sistema Windows
- Če se pojavijo napake, vendar se operacijski sistem Microsoft Windows še vedno nalaga, preverite, da v upravitelju naprav ni težav ali sporov. Če najdete napake, preberite stran Upravitelj naprav za korake pri reševanju težav.
- Zagotovite, da se napake pri samodejnem nalaganju programov ne povezujejo s temi programi. Pogosto se lahko pripomočki, kot so virusni programi, ob zagonu sistema Windows naložijo in povzročijo napake. Če menite, da so vaše zagonske napake povezane z drugim programom, glejte našo osnovno odpravljanje težav s programsko opremo.
- Prepričajte se, da je Windows XP posodobljen.
- Če je v računalniku nameščen program za zaščito pred virusi, se prepričajte, da je posodobljen in da se ne odkrijejo nobeni virusi. Če vaš računalnik nima programa za zaščito pred virusi, lahko razmislite o namestitvi protivirusnega programa, da se prepričate, da virusi ne povzročajo težav.
- Če je vaš računalnik v preteklosti delal dobro, vendar je pred kratkim prišlo do te težave, zaženite možnost Obnovitev sistema, da obnovite računalnik na zgodnejši datum.
Druga sporočila o napakah
Če imate druga sporočila o napakah, je verjetno, da te napake povzroča program, ki ga uporabljate, in napravo, ki jo poskušate uporabiti. Priporočamo, da si ogledate osnovni pregled težav z napravo ali programsko opremo.
Računalnik deluje počasi
- Preverite, ali ima računalnik vsaj 500 MB prostora na trdem disku. Če ima računalnik manj kot 500 MB prostora, lahko računalnik počasneje deluje. Poskusite ponovno pridobiti prostor na trdem disku.
- Zaženite Microsoft ScanDisk in Defrag v računalniku. Dodatne informacije in pomoč pri teh ukazih so na našem pregledu ScanDisk in našem pregledu defragmentiranja.
- Zaprite vse programe, ki se izvajajo v ozadju, ali onemogočite samodejno nalaganje programov ozadja ob vsakem zagonu računalnika. Informacije o tem lahko najdete v dokumentu CHTSR.
- Kliknite Start, Iskanje in kliknite Za datoteke ali mape . V iskalnem oknu poiščite datoteke z imenom * .tmp in preverite, ali iščete ali iščete v lokalnem pogonu C :. Ko je iskanje končano, izbrišite vse najdene datoteke.
- Prepričajte se, da v upravitelju naprav ni napak ali sporov.
- Preverite, ali je operacijski sistem Windows XP najnovejši, tako da preverite stran za posodobitev Microsoft Windows.
- Izbrišite vse datoteke v imeniku preizkušanja Windows. Te datoteke lahko znižajo skupne sistemske vire, če se nalaganje programov ne uporablja več. Za dodatne informacije o prefetchu si oglejte definicijo vnaprejšnjega pridobivanja.
- Preverite, ali ima računalnik najnovejše gonilnike za naprave strojne opreme, nameščene v računalniku.
- Če je v računalniku nameščen program za zaščito pred virusi, se prepričajte, da je posodobljen in da se ne odkrijejo nobeni virusi. Če vaš računalnik nima programa za zaščito pred virusi, lahko razmislite o namestitvi programa, da se prepričate, da virusi ne povzročajo težav. Informacije o posodabljanju protivirusnega programa so na dokumentu CH000533 in informacije o tem, kateri protivirusni programi so na voljo, so v dokumentu CH000514.
- Če je vaš računalnik v preteklosti delal dobro, vendar je pred kratkim prišlo do te težave, zaženite možnost Obnovitev sistema, da obnovite računalnik na zgodnejši datum. Informacije o tem, kako to storiti, so na dokumentu CH000589.
Težava z napravo strojne opreme
Če imate težave z napravo s strojno opremo, si oglejte osnovni pregled za odpravljanje težav, kjer lahko odpravite težave s strojno opremo.
Drugo
Če imate še vedno napake ali ne morete odpraviti težave, v razdelku »Računalniško upanje«, našo spletno pomoč in stran »Vprašanja in odgovori« (Q&A) poiščite dodatno pomoč. Če po preverjanju teh lokacij še vedno ne morete razrešiti težave, se lahko obrnete na našo ekipo za podporo.