Windows STOP: neznana težka napaka z datoteko ntdll.dll

Spodaj so navedena različna priporočila, s katerimi je bilo mogoče odpraviti to težavo.

Namestitev sistema Windows je poškodovana ali slaba

Če se po namestitvi operacijskega sistema Microsoft Windows ta težava pojavlja, preverite, ali CD ali DVD preveri spodnja priporočila.

Poškodovan ali drugače poškodovan disk

Prepričajte se, da disk, ki ga uporabljate za namestitev sistema Windows, ni opraskan ali kako drugače poškodovan. V nekaterih primerih lahko poškodovano ploščo dokonča namestitev, vendar napake, ki so se pojavile med namestitvijo, lahko povzročijo to napako. Če je disk poškodovan, je priporočljivo, da ga zamenjate.

Zapisana kopija ali nezakonita kopija sistema Windows

Če poskušate namestiti operacijski sistem Windows z zapečenega CD-ja in naletite na to težavo, je morda vzrok za težavo. Če datoteke niso bile pravilno kopirane na disk, namestitev morda ne bo uspela in bo povzročila to napako. Predlagamo, da pridobite zakonito kopijo sistema Windows.

Težave s strojno opremo

Vsak od spodaj navedenih težav s strojno opremo lahko povzroči težave med namestitvijo sistema Windows in to napako ustvari po namestitvi.

Znova namestite sistem Windows

Če menite, da je kateri od zgoraj navedenih vzrokov za vašo težavo, po odpravi težave predlagamo, da znova namestite sistem Windows.

Vprašanja, povezana s strojno opremo

Pokvarjen kabel EIDE / IDE

Preverite, ali vaš računalnik nima okvarjenega kabla EIDE / IDE, tako da vaš trenutni kabel zamenjate z dobro znanim ali kupite novega.

Druga naprava EIDE / IDE na kablu kot trdi disk

Druge naprave, ki so na istem kablu kot trdi disk EIDE / IDE, povzročajo to težavo (to vključuje zip pogone, CD, DVD in gorilnike). Če želite preveriti, da to ni vzrok za težavo, začasno izklopite katero koli napravo na istem kablu kot trdi disk. Če s tem odpravite težavo, bo naprava morda potrebovala posodobljene gonilnike ali vdelano programsko opremo ali pa je nezdružljiva. Poskusite uporabiti drug kabel EIDE / IDE, morda ne boste pravilno nastavili skakalcev ali pa bo slabo.

Vozniki

Napaka lahko povzroči tudi nepravilne ali zastarele gonilnike. Preverite, ali imate najnovejšo matično ploščo, CD, DVD, zip pogon, druge gonilnike diskovnih pogonov. Seznam povezav do vsakega proizvajalca za vsako od teh naprav najdete na naši strani s seznami gonilnikov.

Ko prenesete in namestite gonilnike, preverite, ali uporabljate ustrezne gonilnike za napravo, ki ste jo namestili, in da uporabljate gonilnike, ki so izdelani za vaš procesor.