Potreben pripomoček ni nameščen za zagon ali odprtje datoteke
Preverite, ali ima datoteka, ki jo želite naložiti, vso potrebno programsko opremo za zagon. Nekateri programi zahtevajo dodatne programe za branje ali zagon prenesene datoteke. Spodaj je seznam pogosto prenesenih programov in kaj je potrebno za zagon teh datotek.
| * .AVI | Zahteva filmski predvajalnik, Windows je vnaprej nameščen s predvajalnikom Windows Media Player, ki lahko predvaja te datoteke. |
| * .EXE | Te datoteke naj se samodejno zaženejo in ne potrebujejo nobene druge programske opreme. |
| * .GIF | Slikovno datoteko in slikovni program za odpiranje teh datotek. Večina internetnih brskalnikov lahko odpre tudi te datoteke. |
| * .MOV * .MPG | Za predvajanje teh datotek potrebujete predvajalnik filmov, kot je QuickTime. |
| * .MP3 | MP3 glasbena datoteka zahteva avdio program, kot je Winamp, iTunes ali Windows Media Player za predvajanje teh datotek. |
| * .RA *.OVEN | Real Audio datoteka, zahteva Real Audio ali predvajalnik. |
| * .RAR, * .ZIP ali * .ARJ | Te datoteke so stisnjene datoteke in za dostop do vsebovanih datotek potrebuje dekompresijski pripomoček drugih proizvajalcev. |
Datoteka je postala ali je bila poškodovana pri prenosu
Ko je datoteka prenesena (še posebej, če je datoteka zelo velika), lahko postane poškodovana ali slaba. Znova poskusite prenesti datoteko, da preverite, ali ni tako. Če pride do iste težave, se obrnite na skrbnika spletnega mesta, ki preveri, ali je datoteka znana dobra datoteka.
Opomba: Vse datoteke na prenosnem oddelku Computer Hope so bile preizkušene in so znane dobre datoteke.